Lieferschaden melden-abseits

Lieferschaden melden: Artikel wurde beim Transport beschädigt

Falls du ein beschädigtes Paket erhalten hast, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und bemühen uns, dir einwandfreie Ware zu liefern. Sollte dein Produkt dennoch beim Transport beschädigt worden sein, helfen wir dir selbstverständlich weiter.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall umgehend nach dem Erhalt der Bestellung und stelle uns die folgenden Angaben zu:

  • Auftragsnummer deiner Bestellung
  • Kurze Beschreibung des Schadens
  • Fotos des Schadens und der Verpackung

Du findest unsere Kontakte weiter unten im grauen Footer. Nach dem Erhalt deiner Meldung werden wir den Fall zusammen mit dem Zustellungsdienst überprüfen und informieren dich so schnell wie möglich über die weiteren Schritte.

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